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FAQ

Q:為什么我的短信發送不出去?
A:首先需要打開短信的發送功能:登入后臺 --> 短信郵件 --> 短信管理 --> 短信接口列表 --> 選擇短信寶增值平臺并打開

Q:發過一段時間挺正常,突然短信為什么收不到了?
A: 這應該是方維的后臺隊列BUG導致的,解決方法:
登錄方維管理后臺 --> 短信郵件 --> 隊列管理 -- > 業務隊列列表,做以下兩個操作:
1. 選擇結果是失敗的隊列數據,點擊徹底刪除
2.點擊 重置隊列發送
3.清除緩存



Q:為什么已經啟用了短信寶短信平臺的配置,隊列發送還是失敗,但是選擇直接發送是成功的呢?
A:這應該是前后臺的隊列沒有開啟。不開啟隊列是無法進行隊列發送的,這是非常關鍵的一步。解決:
登入后臺 -> 系統設置 -> 基礎配置 -> 開啟前后臺隊列。如圖:



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其他疑問請聯系短信寶客服
 
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